CRM Pro

Leads de FB, WhatsApp e IG en un pipeline que cierra con IA y factura.

Vista general de CRM Pro
CRM Pro en elsistema.lat

Capacidades

Lo que puedes hacer

Funciones que comparten el mismo cliente, catálogo y operación. No son herramientas aisladas.

01

Inbox omnicanal de 4 canales

WhatsApp (tu número de siempre o WhatsApp Business API oficial), Facebook Messenger, Instagram DM y el chat de tu web en una sola bandeja. Texto, fotos, video, documentos y notas de voz, con estados, etiquetas, notas internas y asignación automática a tus vendedores. Ningún chat queda huérfano.

02

Agente IA que vende 24/7 y nunca miente

El bot trabaja de noche por ti: entiende fotos y notas de voz, responde incluso con voz, cotiza contra tu catálogo real con precio y stock en vivo, y crea pedidos y links de pago con tope de monto configurable. No puede inventar productos ni precios, y cada acción queda auditada en la línea de tiempo.

03

Pipeline kanban multi-embudo

Etapas configurables con probabilidad de cierre, reparto automático de leads entre vendedores (por turnos o al azar), puntaje de prospecto, línea de tiempo completa y visibilidad por agente para proteger tu cartera. El dashboard te muestra valor abierto, ganados, conversión y embudo por fuente y sucursal.

04

Cotizaciones que se vuelven ventas

Arma cotizaciones con productos reales, envíalas por WhatsApp con enlace público o PDF con tu marca, y mira cuántas veces la abrió tu cliente y cuánto tiempo la vio. Al aceptar, se convierte en venta del punto de venta con inventario, impuestos y factura electrónica. Sin reteclear nada.

05

Videollamadas con panel comercial

Reuniones desde el navegador sin cuentas ni instalaciones (reemplaza a Zoom/Meet), con sala de espera, grabación y fondos generados por IA. El panel comercial te deja calificar al prospecto, buscar el catálogo y enviar la cotización por WhatsApp sin salir de la llamada.

06

Agenda y booking público

Publica tu página de reservas estilo Calendly: el cliente elige servicio, día y hora, verifica su WhatsApp y la cita entra a tu agenda y a tu pipeline con recordatorios automáticos. Sincronización con Google Calendar y Outlook.

07

Meta Ads con CPL real y ROI en tu moneda

Conecta tus cuentas publicitarias, importa leads de formularios de Facebook, crea campañas desde un asistente y define reglas automáticas ("si el costo por lead pasa de X, pausa y avísame por WhatsApp"). Mide el costo real por lead contra los que de verdad entraron al CRM — no el que reporta Meta.

08

Marketing y automatizaciones

Broadcasts segmentados por etapa, etiqueta y puntaje con envío por tandas anti-bloqueo para cuidar tu número. Landing pages con builder visual y tus productos en vivo, formularios embebibles, short links medibles, IA Studio para crear imágenes y reels de anuncio, y secuencias de seguimiento que persiguen a los tibios por ti.

En el trabajo diario

La pantalla importa cuando se entiende lo que resuelve.

01

Inbox omnicanal

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y webchat en una sola bandeja, con agente IA, etiquetas y asignación automática.

Inbox omnicanal: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y webchat en una sola bandeja, con agente IA, etiquetas y asignación automática.
Interfaz real de elsistema.lat
02

Booking público

tu cliente reserva solo, verifica su WhatsApp y la cita entra directo a tu agenda y a tu pipeline.

Booking público: tu cliente reserva solo, verifica su WhatsApp y la cita entra directo a tu agenda y a tu pipeline.
Interfaz real de elsistema.lat
03

Meta Ads Intelligence

gasto, leads, CPL y CTR con atribución real del anuncio al lead cerrado, sin salir del CRM.

Meta Ads Intelligence: gasto, leads, CPL y CTR con atribución real del anuncio al lead cerrado, sin salir del CRM.
Interfaz real de elsistema.lat
04

Rendimiento por campaña con ROI en tu moneda

cuánto invertiste en Meta y cuánto ingresó en cotizaciones aceptadas.

Rendimiento por campaña con ROI en tu moneda: cuánto invertiste en Meta y cuánto ingresó en cotizaciones aceptadas.
Interfaz real de elsistema.lat

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar sobre CRM Pro

¿Qué canales entran al inbox omnicanal?

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y el chat de tu sitio web llegan a un solo inbox. Cada conversación crea o actualiza su lead en el pipeline, con el historial completo a la vista de todo el equipo.

¿El agente de IA responde solo o necesita supervisión?

Responde 24/7 con la información de tu catálogo y tus reglas: califica leads, agenda citas y cotiza. Cuando la conversación lo requiere, la transfiere a una persona de tu equipo con todo el contexto.

¿Puedo cotizar y facturar sin salir del CRM?

Sí. La cotización se genera desde la conversación y se envía por WhatsApp; al aceptarse se convierte en venta y factura electrónica en el mismo sistema, sin volver a digitar datos.

¿Qué gano conectando Meta Ads?

El CRM asocia cada lead a su campaña y anuncio de origen, para que veas el costo por lead real y el retorno en tu moneda, calculado contra las ventas efectivamente cerradas.

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