Cuotas
Módulo de gestión de planes de pago a plazos con cálculo automático de mora diaria, mensual o anual, registro de pagos, estados de cuenta por cliente y generación de recibos imprimibles. Ideal para ventas financiadas, créditos comerciales y cobranza programada.
Funcionalidades
Planes de Pago Predefinidos
Definición de plantillas de planes de pago con número de cuotas, periodicidad (semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral, semestral, anual), porcentaje de enganche requerido, tasa de interés (si aplica) y porcentaje de mora configurable. Los planes predefinidos agilizan la creación de planes desde ventas, seleccionando automáticamente los parámetros según el monto de la venta y el perfil del cliente.
Crear Plan desde Venta
Al registrar una venta en el ERP, el usuario puede convertir el total en un plan de cuotas con un solo clic. El sistema calcula automáticamente el valor de cada cuota dividiendo el saldo (total menos enganche) entre el número de períodos, aplicando interés si corresponde. Las fechas de vencimiento se generan en secuencia a partir de la fecha de inicio y la periodicidad configurada. El plan queda vinculado a la venta y al cliente para trazabilidad completa.
Registro de Pagos
Interfaz de cobranza que muestra las cuotas pendientes del cliente con su fecha de vencimiento, monto original, mora acumulada y saldo. Al registrar un pago, el sistema aplica automáticamente el monto a las cuotas más antiguas (método FIFO) y recalcula la mora sobre los saldos restantes. Cada pago registra método (efectivo, transferencia, tarjeta), referencia y comprobante. El estado de cada cuota se actualiza instantáneamente: pagado, por vencer o atrasado.
Cálculo de Mora
Tres modalidades de cálculo de mora sobre cuotas vencidas: tasa diaria (porcentaje fijo aplicado cada día de atraso), tasa mensual (porcentaje sobre el saldo vencido al cumplirse cada mes de mora), y tasa anual (para créditos de largo plazo con capitalización periódica). La tasa de mora es configurable por plan. El sistema recalcula la mora automáticamente al inicio de cada día y la refleja en tiempo real en el panel de cobranza y los estados de cuenta del cliente.
Estados de Cuotas
Cada cuota transita por tres estados claramente identificados con indicadores visuales: pagado (verde, la cuota ha sido liquidada total o parcialmente), por vencer (amarillo, la fecha de vencimiento es futura) y atrasado (rojo, la fecha de vencimiento ha pasado sin pago completo). El panel de cobranza permite filtrar por estado para priorizar la gestión. Las cuotas atrasadas muestran el monto de mora acumulado y los días de atraso para que el cobrador tenga contexto inmediato.
Recibos Imprimibles
Generación de recibos de pago en PDF con el logo de la empresa, datos del cliente, número de plan, detalle de la cuota pagada (número, fecha de vencimiento, monto original, mora, total pagado), método de pago y saldo restante del plan. Los recibos pueden imprimirse individualmente o en lote para un día de cobranza. Cada recibo tiene un número único secuencial que sirve como comprobante de pago para el cliente.
Integración con Cliente
Cada plan de cuotas está vinculado al perfil del cliente en el ERP, permitiendo consultar desde la ficha del cliente todos sus planes activos, historial de pagos, cuotas atrasadas y saldo total pendiente. Los datos de morosidad del cliente se integran con el módulo B2B para ajustar automáticamente su límite de crédito. El historial de comportamiento de pago permite calcular un score de riesgo crediticio para evaluar la aprobación de nuevos planes de cuotas.
Configuración de Mora
El módulo de Cuotas ofrece tres modalidades de interés moratorio, cada una adecuada para distintos escenarios de negocio. La mora diaria es ideal para créditos de corto plazo y ventas al menudeo, donde se aplica un porcentaje fijo por cada día de atraso (ej: 0.1% diario). La mora mensual se utiliza típicamente en créditos comerciales a 30, 60 o 90 días, aplicando el porcentaje sobre el saldo vencido al cierre de cada mes calendario. La mora anual, menos común pero disponible, está diseñada para operaciones de largo plazo como financiamiento de maquinaria o vehículos, con capitalización de intereses en períodos anuales.
El cálculo de mora se ejecuta automáticamente mediante un proceso programado al inicio de cada día, evaluando todas las cuotas que han superado su fecha de vencimiento sin haber sido liquidadas. El sistema registra en una bitácora cada cálculo de mora con timestamp, tasa aplicada y monto generado, proporcionando trazabilidad completa para auditorías y conciliaciones contables.