Portal B2B
Portal mayorista con login mágico por email, catálogo de precios personalizados, carrito de compras, gestión de vouchers y verificación automática de depósitos con inteligencia artificial.
Funcionalidades
Login Mágico por Email
Autenticación sin contraseña mediante enlace mágico enviado al correo electrónico registrado del cliente mayorista. El enlace tiene una validez de 15 minutos y es de un solo uso. Elimina la fricción de recordar credenciales y reduce drásticamente los tickets de soporte por contraseñas olvidadas. Compatible con verificación en dos pasos opcional vía WhatsApp.
Catálogo con Precios por Cliente
Cada cliente mayorista visualiza únicamente los productos y precios asignados a su perfil. El sistema soporta múltiples listas de precio por cliente, descuentos por volumen escalonados y precios especiales por temporada. La búsqueda predictiva y los filtros por categoría, marca y rango de precio facilitan la navegación en catálogos de miles de SKUs.
Carrito de Compras Inteligente
Carrito persistente que guarda el estado entre sesiones. Los clientes pueden agregar productos por código de barras, cantidad o desde una lista de compras frecuentes. El sistema aplica automáticamente descuentos por volumen, promociones activas y exenciones de impuestos configuradas para el cliente. Pedidos mínimos configurables por cliente para asegurar rentabilidad.
Checkout Flexible
Tres métodos de pago: contra entrega (COD), transferencia bancaria con comprobante y cobro automático vía Recurrente. El checkout guía al cliente paso a paso con resumen de pedido, cálculo de impuestos y selección de método de envío. Las órdenes confirmadas generan automáticamente el documento FEL correspondiente según la configuración fiscal del cliente.
Delivery y Pickup
Los clientes pueden elegir entre envío a domicilio con tracking en tiempo real o retiro en sucursal. El sistema calcula automáticamente el costo de envío basado en peso volumétrico, zona de entrega y tipo de vehículo asignado. La integración con el módulo de Entregas permite programar ventanas horarias de despacho y asignar repartidores automáticamente.
Órdenes con Trazabilidad
Panel de órdenes con filtros por estado, fecha y monto. Cada orden muestra el historial completo de cambios de estado, comprobantes de pago, documentos FEL vinculados y tracking de envío. Los clientes pueden descargar facturas en PDF y consultar el detalle de impuestos, descuentos aplicados y saldos pendientes desde una sola vista.
Estados de Cuenta
Resumen financiero en tiempo real con saldo actual, límite de crédito, facturas pendientes y pagos realizados. El cliente puede descargar estados de cuenta en PDF con detalle de movimientos por período fiscal. Las alertas automáticas notifican cuando el saldo se acerca al límite de crédito asignado, previniendo rechazos de órdenes por falta de cupo.
Cotizaciones
Generación de cotizaciones desde el carrito de compras con validez configurable (24h a 30 días). Las cotizaciones pueden convertirse en órdenes con un solo clic mientras estén vigentes. El historial de cotizaciones permite comparar precios entre períodos y detectar tendencias de consumo por cliente. Notificaciones automáticas antes del vencimiento de cada cotización.
Panel de Administración
Interfaz administrativa dentro del ERP para activar o desactivar el acceso B2B por cliente, asignar listas de precio, configurar límites de crédito y definir métodos de pago habilitados. El panel muestra métricas de uso por cliente: frecuencia de compra, ticket promedio, productos más comprados y tasa de conversión de cotizaciones a órdenes.
Vouchers con Verificación IA
Los clientes suben comprobantes de transferencia bancaria que son analizados automáticamente por un modelo de inteligencia artificial entrenado para detectar manipulación de imágenes. El sistema extrae monto, fecha, banco emisor y número de referencia del comprobante. Si la confianza de la verificación supera el 75%, la orden se confirma automáticamente; por debajo de ese umbral, el comprobante se deriva a revisión manual del equipo de finanzas.
Verificación de Vouchers con IA
El motor de verificación de comprobantes utiliza un modelo de visión por computadora entrenado con miles de recibos bancarios reales de la región centroamericana. El pipeline de análisis consta de tres etapas: detección de bordes y corrección de perspectiva mediante OpenCV, reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con Tesseract afinado para tipografías bancarias, y validación cruzada de campos extraídos contra la base de datos de transacciones esperadas.
El umbral de confianza del 75% se determinó empíricamente para balancear la tasa de falsos positivos (comprobantes fraudulentos aprobados automáticamente) contra la carga operativa del equipo de revisión manual. Los casos que requieren intervención humana se presentan en una cola priorizada con la imagen original, los campos extraídos y un indicador visual de las zonas donde el modelo tiene baja certeza.